Klaim SUKSES IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT dalam Transformasi Digital: Perbedaan Perspektif antara PENGGUNA Versus RUMAH SAKIT Versus VENDOR Penyedia/Pengembang Sistem Informasi
Transformasi digital dalam sektor kesehatan telah menjadi kebutuhan yang mendesak, terutama dengan adanya tuntutan untuk meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, dan aksesibilitas. Salah satu elemen kunci dalam transformasi ini adalah implementasi Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS). Kesuksesan implementasi SIRS sering kali dinilai dari berbagai perspektif, termasuk perspektif pengguna (tenaga medis dan non-medis), perspektif rumah sakit (manajemen dan administrasi), serta perspektif vendor penyedia/pengembang sistem informasi. Artikel ini bertujuan untuk membahas klaim kesuksesan implementasi SIRS dari ketiga perspektif tersebut, menguraikan beberapa indikator sukses masing-masing secara sederhana, permasalahan yang sering muncul akibat perbedaan perspektif, dan strategi antisipasi untuk mengatasi permasalahan tersebut. (Widiyas Hidhayanto, 2024)
Read More